INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa sulla privacy SikSilk – Maggio 2018

SikSilk si impegna a tutelare la privacy dei visitatori del sito web; questa informativa definisce il modo in cui trattiamo le informazioni personali.

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Quali informazioni raccogliamo?

Potremmo raccogliere, conservare e utilizzare le seguenti informazioni personali:

  • Dati del contatto come nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di casa/di fatturazione
  • Informazioni sull’account, password e dati di accesso.
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  • Informazioni forniteci dall’utente allo scopo di registrarsi con noi
  • Informazioni forniteci dall’utente allo scopo di abbonarsi ai servizi del nostro sito web, notifiche e-mail e/o newsletter
  • Ogni altra informazione che l’utente voglia inviarci

Cosa facciamo con i dati? Utilizziamo le informazioni personali dell’utente

Le informazioni personali inviateci tramite questo sito web verranno utilizzate per gli scopi specificati nella presente informativa sulla privacy o nelle sezioni pertinenti del sito web.

Possiamo utilizzare le informazioni personali per:

  • Amministrare il sito web.
  • Migliorare l’esperienza di ricerca personalizzando il sito web.
  • Consentire l’utilizzo dei servizi disponibili sul sito web.
  • Inviare i beni acquistati e fornire i servizi acquistati tramite il sito web.
  • Inviare estratti conto e fatture e riscuotere i pagamenti.
  • Inviare comunicazioni commerciali generali (non di marketing)
  • Inviare notifiche via e-mail specificamente richieste
  • Inviare la nostra newsletter e altre comunicazioni di marketing relative alla nostra attività o alle attività di terze parti, accuratamente selezionate e che riteniamo possano essere di interesse, per posta o, se espressamente acconsentito dall’utente, tramite e-mail o tecnologia simile (l’utente può informarci in qualsiasi momento di non avere più bisogno di comunicazioni di marketing)
  • Fornire a terzi informazioni statistiche sui nostri utenti, ma queste informazioni non verranno utilizzate per identificare il singolo utente.
  • Gestire le richieste e i reclami fatti dall’utente o all’utente relativi al sito web
  • Assicurare la sicurezza del sito web e prevenirne le frodi.
  • Di volta in volta, potremmo utilizzare le informazioni personali per gestire un’estrazione a premi o un concorso, ma ciò solo se l’utente ha scelto di partecipare.

Come parte del nostro programma di marketing, potremmo mettere in comune e condividere dati aggregati con terze parti. Inoltre, utilizziamo questi dati per produrre statistiche sui nostri clienti. Questo ci aiuta a selezionare e personalizzare prodotti, servizi o sconti speciali per l’utente e informarlo su ciò che pensiamo possa essere di interesse. Tali informazioni non verranno utilizzate per identificare il singolo utente.

Per scopi generali di ricerca e analisi

Utilizziamo dati relativi al modo in cui i nostri visitatori utilizzano i nostri siti, app e servizi, al fine di comprendere il comportamento o le preferenze dei clienti. Ad esempio, potremmo utilizzare informazioni relative al modo in cui i visitatori di SikSilk cercano e trovano prodotti, al fine di comprendere meglio come organizzare e presentare le offerte di prodotti sul nostro sito.

Condivisione dei dati

Senza esplicito consenso dell’utente, non forniremo le relative informazioni personali a terzi per finalità di marketing diretto.

Per fornitori si intende quelli di servizi di terze parti che gestiscono dati personali per conto di SikSilk, ad esempio per elaborare carte di credito e pagamenti, spedizioni e consegne, gestire e fornire assistenza ai nostri dati, distribuire e-mail, ricerca e analisi, gestire promozioni di marchi e prodotti, nonché amministrare determinati servizi e funzionalità.

Tutte le transazioni finanziarie del nostro sito web sono gestite tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento, Sage Pay. È possibile rivedere l’informativa sulla privacy di Sage Pay su www.sagepay.com. Condivideremo le informazioni con Sage Pay solo nella misura necessaria ai fini dell’elaborazione dei pagamenti effettuati tramite il nostro sito web, del rimborso di tali pagamenti e della gestione dei reclami e delle domande relative a tali pagamenti e rimborsi.

SikSilk verificherà periodicamente l’uso dei dati da parte di terzi con cui condivide le informazioni dell’utente.

 

Cookies

Un cookie è un file contenente un identificatore (una stringa di lettere e numeri) che viene inviato da un server web a un browser web, e memorizzato dal browser. Questo identificatore viene poi rimandato al server ogni volta che il browser richiede una pagina da un server. Ciò abilita il server a identificare e tracciare il browser.

Possiamo utilizzare sia cookie di “sessione” sia cookie “persistenti” sul sito web. I cookie di sessione saranno cancellati dal computer dell’utente alla chiusura del browser. I cookie persistenti rimarranno conservati sul computer dell’utente fino alla cancellazione o fino a una specifica data di scadenza.

Utilizziamo i cookie di sessione per: tenere traccia mentre si naviga sul sito web; tenere traccia degli articoli nel carrello; prevenire le frodi e aumentare la sicurezza del sito web. Utilizziamo i cookie persistenti per: consentire al nostro sito web di riconoscere l’utente; tenere traccia delle sue preferenze in relazione all’utilizzo del nostro sito web.

Anche i nostri inserzionisti/fornitori di servizi di pagamento possono inviare cookie.

I nostri fornitori di servizi pubblicitari possono inviare cookie allo scopo di abilitare il servizio di annunci pubblicitari in base alle precedenti visite dell’utente al nostro sito web.

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Divulgazione

Possiamo divulgare informazioni relativa all’utente a qualsiasi dei nostri dipendenti, funzionari, agenti, fornitori o subappaltatori nella misura ragionevolmente necessaria per gli scopi stabiliti nella presente informativa sulla privacy.

Inoltre, potremmo divulgare le informazioni personali:

Ad eccezione di quanto previsto nella presente informativa sulla privacy, non forniremo le informazioni a terzi.

Trasferimento internazionale dei dati

Le informazioni che raccogliamo possono essere archiviate, elaborate e trasferite tra i Paesi in cui operiamo al fine di consentirci di utilizzare le informazioni in conformità a questa informativa sulla privacy.

Le informazioni fornite dall’utente possono essere trasferite a Paesi che non dispongono di leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle in vigore nello spazio economico europeo.

Inoltre, le informazioni personali inviate dall’utente per la pubblicazione sul sito web saranno pubblicate su Internet e potrebbero essere disponibili, tramite Internet, in tutto il mondo. Non possiamo impedire l’uso o l’abuso di tali informazioni da parte di altri.

L’utente acconsente espressamente al trasferimento di informazioni personali.

Sicurezza delle informazioni personali

Prenderemo ragionevoli precauzioni tecniche e organizzative al fine di prevenire la perdita, l’uso improprio o l’alterazione di informazioni personali.

Conserveremo tutte le informazioni personali forniteci su server sicuri di nostra proprietà (protetti da password e firewall). Tutte le transazioni elettroniche da noi effettuate o da noi ricevute saranno crittografate tramite la tecnologia SSL.

Chiaramente, la trasmissione dei dati tramite Internet è per natura insicura e non possiamo garantire la sicurezza dei dati inviati.

L’utente è responsabile della riservatezza della password e dei dettagli. All’utente non verrà richiesta la password (tranne quando accede al sito web).

Modifiche all’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta pubblicando una nuova versione sul nostro sito web. È premura dell’utente controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarsi di essere soddisfatto di eventuali modifiche. Potremmo anche informare l’utente via e-mail delle modifiche alla nostra informativa sulla privacy.

I diritti dell’utente relativi ai dati personali:

L’utente ha il diritto di richiedere:

(i) Accesso ai propri dati personali;

(ii) La correzione dei dati personali qualora siano incompleti o imprecisi;

(iii) La cancellazione dei dati personali.

L’utente può richiedere qualsiasi informazione personale in nostro possesso. La fornitura di tali informazioni sarà:

  • Soggetta alla misura in cui siamo tenuti a farlo per legge
  • In relazione a qualsiasi procedimento legale o possibile procedimento legale
  • Al fine di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (inclusa la fornitura di informazioni ad altri ai fini di prevenzione delle frodi e di riduzione del rischio di credito)
  • All’acquirente (o potenziale acquirente) di qualsiasi attività o bene che stiamo vendendo (o stiamo contemplando di vendere); e
  • A qualsiasi persona che riteniamo possa ragionevolmente richiedere, a un tribunale o altra autorità competente, la divulgazione di tali informazioni personali laddove, a nostro ragionevole parere, tale tribunale o autorità sarebbe ragionevolmente in grado di ordinare la divulgazione di tali informazioni personali.
  • Alla fornitura di prove adeguate dell’identità dell’utente (a tal fine, di solito accettiamo una fotocopia del passaporto certificata da un avvocato o da una banca, oltre a una copia originale di una bolletta che dimostri l’indirizzo attuale).

Ove ottenuto il consenso dell’utente per il trattamento dei dati personali, quest’ultimo ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Ha, inoltre, il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali, incluso la recessione dall’uso per scopi di marketing diretto.

Possiamo trattenere tali informazioni personali nella misura consentita dalla legge. L’utente può invitarci a non elaborare le proprie informazioni personali per scopi di marketing, inviandoci un’e-mail all’indirizzo Mail@SikSilk.com.

Chiederemo all’utente di acconsentire in anticipo al nostro utilizzo delle informazioni personali per scopi di marketing. Daremo anche l’opportunità di recedere dall’uso delle informazioni personali per scopi di marketing. Qualsiasi trasferimento di tali dati personali sarà effettuato in conformità alle leggi applicabili e tratteremo le informazioni in modo coerente alla presente Informativa sulla privacy.

 

KLARNA

Per poter offrire all’utente i metodi di pagamento di Klarna, al check-out potremmo trasmettere a Klarna i dati personali dell’utente sotto forma di recapiti e dettagli dell’ordine, in modo che Klarna possa valutare l’idoneità dell’utente ai metodi di pagamento e così personalizzarli. I dati personali dell’utente trasferiti sono trattati in conformità alla informativa sulla privacy di Klarna

Aggiornamento delle informazioni

Si prega di comunicare qualora le informazioni personali che deteniamo, debbano essere corrette o aggiornate.

Per modificare le iscrizioni e-mail o per rinunciare a ricevere comunicazioni SikSilk, accedere all’account SikSilk e modificare le preferenze nella sezione “I miei dettagli” del nostro sito web.

 

Per disattivare le e-mail di promemoria del carrello SikSilk, seguire il link nella parte inferiore dell’e-mail di promemoria del carrello.

 

Per disattivare gli SMS SikSilk, inviare un messaggio all’88440 scrivendo SIKSTOP

 

L’utente può, inoltre, contattarci per esercitare i diritti relativi all’autorizzazione di uso di dati personali tramite l’indirizzo e-mail customer@SikSilk.com

Contatti

In caso di domande su questa informativa sulla privacy o sul trattamento delle informazioni personali, scrivere via e-mail a customer@siksilk.com o per posta a

DBS Clothing LTD,

Unit 8A Plaxton Park,

Cayton Low Road,

Scarborough.

North Yorkshire

YO11 3BQ

Termini di utilizzo

Introduzione

Questi termini di utilizzo regolano l’utilizzo del nostro sito web; utilizzando il nostro sito web, si accettano integralmente i presenti termini di utilizzo. In caso di disaccordo con questi termini di utilizzo o qualsiasi parte di questi, si prega di non utilizzare il nostro sito web.

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L’utente ha diritto a utilizzare la Piattaforma solo se maggiorenne secondo la legge del proprio Paese o se in possesso del consenso del genitore o tutore. Potrebbero esserci alcune limitazioni di età per specifici servizi della Piattaforma in vari Paesi.

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Uso accettabile

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Non è consentito condurre alcuna attività di raccolta dati sistematica o automatizzata (inclusi, a titolo esemplificativo, scraping, data mining, estrazione di dati e raccolta di dati) sul nostro sito web o in relazione a esso senza il nostro esplicito consenso scritto.

Prodotti

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Risarcimento

Con la presente l’utente ci indennizza e si impegna a tenerci indenni per eventuali perdite, danni, costi, responsabilità e spese (incluse, in via esemplificativa ma non esauriente, le spese legali e qualsiasi importo da noi pagato a terzi per la risoluzione di un reclamo o controversia su consiglio dei nostri consulenti legali) da noi sostenuti o subiti a causa di qualsiasi violazione da parte dell’utente di qualsiasi disposizione dei presenti termini di utilizzo, o derivante da qualsiasi reclamo secondo cui l’utente abbia violato qualsiasi disposizione dei presenti termini di utilizzo.

Violazione dei termini di utilizzo;

Fatti salvi gli altri nostri diritti ai sensi dei presenti termini di utilizzo, in caso di violazione di questi o qualora si sospetti che l’utente li abbia violati in qualsiasi modo, possiamo:

  • Inviare uno o più avvisi formali;
  • Sospendere temporaneamente l’accesso al sito web;
  • Vietare permanentemente l’accesso al sito web;
  • Impedire ai computer che utilizzano l’indirizzo IP dell’utente di accedere al sito web;
  • Contattare il provider di servizi Internet dell’utente e chiedere il blocco dell’accesso al sito web;
  • Avviare procedimenti giudiziari contro l’utente per violazione del contratto o altro; e/o
  • Sospendere e/o eliminare l’account dal sito web.

Variazioni

Potremmo rivedere questi termini di utilizzo di volta in volta. Questi termini di utilizzo rivisti si applicheranno all’uso del nostro sito web dalla data di pubblicazione di questi. Si prega di controllare regolarmente questa pagina per assicurarsi di aggiornarsi alla versione corrente.

Incarico

Possiamo trasferire, subappaltare o trattare in altro modo i nostri diritti e/o obblighi ai sensi dei presenti termini di utilizzo senza informare l’utente od ottenere il suo consenso. L’utente non può trasferire, subappaltare o trattare in altro modo i suoi diritti e/o obblighi ai sensi dei presenti termini di utilizzo.

Divisibilità

Qualora una disposizione dei presenti termini di utilizzo venga giudicata illegale e/o inapplicabile da un tribunale o altra autorità competente, le altre disposizioni continueranno ad essere in vigore. Qualora una qualsiasi disposizione illegale e/o inapplicabile fosse lecita o applicabile se parte di essa fosse cancellata, quella parte sarà considerata cancellata e il resto della disposizione continuerà ad essere in vigore.

Esclusione di diritti di terzi

I presenti termini di utilizzo sono a vantaggio nostro e dell’utente e non intendono avvantaggiare terzi, né essere applicabili da terzi. L’esercizio dei nostri diritti e di quelli dell’utente relativi a questi termini di utilizzo non è soggetto al consenso di terzi.

Intero accordo

Questi termini di utilizzo, insieme alla nostra informativa sulla privacy, costituiscono l’accordo nella sua interezza tra noi e l’utente, relativo all’utilizzo da parte dell’utente del nostro sito web, e sostituiscono tutti i precedenti accordi relativi all’utilizzo di quest’ultimo.

Legge e giurisdizione

I presenti termini di utilizzo saranno regolati e interpretati in conformità alla legge inglese e qualsiasi controversia ad essi relativi sarà soggetta alla giurisdizione [non] esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

Dettagli dell'azienda

Il nome completo della nostra azienda è DBS ONLINE LTD.

Il numero di registrazione della società è: 08457731

Il nostro indirizzo è:

DBS Online LTD

Unit 8A Plaxton Park

Cayton Low Road

Scarborough

England

YO11 3BQ

È possibile contattarci via e-mail all’indirizzo customer@siksilk.com

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